Включили с друзьями "хит сезона", вроде бы все нормально, но иногда по выходным возникают проблемы с телевизором. Мама волнуется, но я не понимаю, в чем причина сбоев. Мастера приехали быстро
8 (800) 777-04-35
Поддержка работает 24/7
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _250_PON
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx
от ростелеком
Если ночью интернет работает медленно, перезапустите оборудование. При сохранении проблемы свяжитесь со службой поддержки провайдера для консультации и проверки линии.
Один модем может обеспечивать доступ в интернет сразу нескольким девайсам.
Используйте настройки роутера или специальные программы для ограничения доступа к нежелательным сайтам. Зайдите на сайт провайдера, некоторые компании предлагают специальные опции для защиты детей в интернете.
Обязательно наличие спутникового оборудования — антенны и модема. Свяжитесь с провайдером для обсуждения нюансов.
Расстояние до роутера, количество подключенных устройств и качество оборудования. Проверьте, что роутер стоит на открытом месте, прохождению сигнала не мешают физические препятствия и сильное электромагнитное излучение приборов.
Расположите маршрутизатор подальше от стен и помех, а при слабом сигнале используйте специальные усилители. Разместите оборудование в центре квартиры и не закрывайте его мебелью для равномерного распределения сигнала.
Вся информация о техподдержке размещена на сайте провайдера в соответствующем разделе, либо в официальном приложении.
Если сигнал вайфай слабый, попробуйте переставить маршрутизатор в более открытое место — ближе к центру помещения, а также добавить усилитель сигнала. Можно попробовать переключить роутер на более мощный протокол передачи данных, если ваши устройства его поддерживают.
Отсутствие тарифов без sim-карты связано с тем, что sim-карта является ключевым элементом для оплаты услуг по договору. Пользоваться sim-картой можете по желанию. Объединив в один договор домашний интернет и sim-карту, вы получаете значительную выгоду.
Обычно тарифная политика провайдера предусматривает ежемесячную оплату, вне зависимости от фактического времени использования интернета. Оплата по дням не предусмотрена. При необходимости можно воспользоваться временной заморозкой тарифа на определенный период.
Игорь
2 сентября 2025
Ростелеком
Включили с друзьями "хит сезона", вроде бы все нормально, но иногда по выходным возникают проблемы с телевизором. Мама волнуется, но я не понимаю, в чем причина сбоев. Мастера приехали быстро
Ольга
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы переехали в новую квартиру, подключили Академию. Комбинированный тариф - идеальный вариант! Работает безотказно, мастера все сделали быстро.
Дарина
2 сентября 2025
Ростелеком
С "Домашний интернет 300" не все так гладко. Интернет иногда вообще выходит из строя. Моя мама говорит, что у нее все работает, но я просто нервничаю. Мастера подключились быстро, но ничего не сказали об оптимизации.
Оксана
2 сентября 2025
Ростелеком
понравился! Подключение было быстрым, и я все настроила сама. Мама говорит, что теперь она может смотреть свои любимые передачи без перерывов. Скорость стабильная, интернет не тормозит
Надежда
2 сентября 2025
Ростелеком
Мы включили Для дома для работы из дома. Все в порядке: интернет не зависает, скорость высокая. Даже для видеоконференций все идеально. Мастера подключились быстро, все настроили и объяснили.
Вера
2 сентября 2025
Ростелеком
Я очень довольна качеством интернета и телевидения . Все работает четко, без сбоев. Личный кабинет удобен, управлять всеми услугами можно в пару кликов. Время отклика минимальное, поэтому претензий нет
Вера
2 сентября 2025
Ростелеком
Только переехала в Москву, в съемной кв подключила Ростелеком, потому что в моем городе его подключали. Привычно. Самый дешевый тариф взяла за 600рублей. Заказала всё через сайт, через пару дней ко мне пришли мастера. Всё сделали быстро и без лишних вопросов.
Марина
2 сентября 2025
Ростелеком
При "технологии развлечений" интернет работает стабильно, но скорость не всегда соответствует заявленной. Подключили быстро, но мастера не рассказали всех нюансов работы роутера. За свою цену сойдет.
Ирина
6 января 2025
Ростелеком
Я сменила провайдера на "Ростелеком" и взяла комбинированный тариф. Интернет быстрый, телевизор показывает отлично. Мой брат сейчас играет в онлайн-игры, а я спокойно работаю.
Сталов
5 июля 2020
Ростелеком
Сервис просто отвратительный, хуже еще поискать надо. Акции - сплошной развод, не позволяйте вешать себе лапшу на уши. Предлагают одну цену, а в итоге по факту получается раз в 7 выше. Прежде чем покупать услуги этой компании, хорошенько все обдумайте и посмотрите отзывы.
Актуальные тарифы для любых задач
Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx
от ростелеком
Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON
от ростелеком
Игровой_500_PON
от ростелеком
Игровой_700_FTTx
от ростелеком
Технологии доступа. Макси 500_500_FTTx
от ростелеком
Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON
от ростелеком
Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON
от ростелеком
Технологии общения. Тест-драйв _250_PON
от ростелеком
Посмотрите возможность подключения провайдеров в вашем и соседних домах
| Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тариф | Технологии развлечения. Тест-драйв _100_Стартовый_FTTx | Технологии развлечения. Тест-драйв _200_Стартовый_PON | Технологии общения. Тест-драйв _100_FTTx | Технологии общения. Тест-драйв _250_PON | Технологии общения+. Тест-драйв_100_FTTx | Технологии общения+. Тест-драйв_250_PON | Технологии выгоды. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды. Тест-драйв_250_Стартовый_PON | Технологии выгоды+. Тест-драйв_100_Стартовый_FTTx | Технологии выгоды+. Тест-драйв_250_Стартовый_PON |
| Цена в месяц | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 700₽/мес. | 850₽/мес. | 850₽/мес. | 850₽/мес. | 850₽/мес. | 1100₽/мес. | 1100₽/мес. |
| Подключение | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Скорость интернета | до 100 Мбит/с | до 200 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с | до 100 Мбит/с | до 250 Мбит/с |
| Дополнительные опции | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | Смарт ТВ | ||||
| Подключить тариф |
Поиск домашнего интернета в городе Ессентуках
Другой адрес
Отзыв успешно отправлен!
Заявка отправлена!
Консультант позвонит вам в ближайшее время